Terminos de Uso de nuestro portal y servicios

Términos y Condiciones

LONDONRED SAS

Última Modificación: 12 de diciembre de 2023

1. Introducción
2. 
   

¡Bienvenido a LONDONRED SAS! Estos Términos de Servicio ("Términos") establecen las reglas que rigen el uso de nuestros servicios y delinean la relación legal entre usted (la entidad que utiliza nuestros servicios) y LONDONRED SAS (referido como la "Compañía"). Al acceder a nuestros sitios web en www.londonred.com, www.conectamostuempresa.com y www.profesionalesdigitales.co (colectivamente, el "Sitio") y utilizar nuestros servicios (colectivamente, el "Servicio"), usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado cumplir con estos Términos y nuestra Política de Privacidad. También confirma que tiene la capacidad legal para celebrar un acuerdo con la Compañía y, si actúa en nombre de una entidad, que tiene la autoridad para hacerlo. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor absténgase de utilizar nuestro Servicio. Si tiene preocupaciones o preguntas, no dude en contactarnos en gerencia@londonred.com, y haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrar una solución.

    2. Definiciones:

Para asegurar la claridad, definamos algunos términos clave utilizados a lo largo de estos Términos:

• Cuenta: Se refiere al panel personalizado que le permite acceder y utilizar nuestro Servicio y Sitio.
• Acuerdo: Un Acuerdo puede ser celebrado entre usted y la Compañía, especificando los términos y precios para el uso de nuestro Servicio.
• API: Abreviatura de "Interfaz de Programación de Aplicaciones", se refiere a la API de LONDONRED SAS que puede integrarse con su software.
• Compañía: "LONDONRED SAS", la entidad que opera este servicio.
• Contenido: Cualquier material, incluyendo texto, imágenes y más, que usted publique, muestre o transmita en nuestro Sitio o a través de nuestro Servicio.
• Dispositivo: Equipos electrónicos como computadoras, teléfonos inteligentes, tabletas u otros dispositivos utilizados para acceder a nuestras páginas web.
• Invitado: Una persona que navega por nuestro Sitio sin una Cuenta.
• Propiedad Intelectual: Esto abarca cualquier expresión creativa sujeta a derechos exclusivos de la Compañía.
• Licencia: Un derecho no exclusivo para utilizar nuestra API y/o Widget.
• Enlace: Un hipervínculo que lleva a otros sitios web no propiedad ni controlados por LONDONRED SAS.
• Dispositivo Móvil: Un dispositivo portátil como un teléfono inteligente, tableta o equipo similar utilizado para acceder a nuestro Sitio y Servicio.
• Notificación: Mensajes enviados a usted como parte de nuestro Servicio.
• Otros Sitios Web: Sitios web distintos a los nuestros.
• Contraseña: Una herramienta de verificación segura y anonimizada que otorga acceso a su Cuenta.
• Política de Privacidad: Nuestra política que establece las reglas para el procesamiento de datos personales, disponible en https://www.londonred.com/privacy.
• Servicio: Se refiere a nuestro Sitio, Widget y/o API, dependiendo de su alcance en el Acuerdo.
• Términos: Estos Términos de Servicio, disponibles en https://www.londonred.com/terms.
• Usuario: Una persona o entidad con una Cuenta.
• Sitio: Nuestras páginas web ubicadas en www.londonred.com, www.conectamostuempresa.com y www.profesionalesdigitales.co.
• Widget: Un widget de LONDONRED SAS que puede integrarse en su sitio web.
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Nota: Estas definiciones se aplican tanto en singular como en plural.

    3. Reglas Generales

Al utilizar nuestro Servicio, usted acepta cumplir con estos Términos. Estos Términos gobiernan la relación entre usted y la Compañía. Si nuestro Servicio o Sitio permite servicios proporcionados por otras entidades, sus regulaciones se aplicarán, y serán ellos los únicos responsables de esos servicios, a menos que nuestros Términos especifiquen lo contrario. Usted debe utilizar nuestro Servicio y Sitio de acuerdo con su propósito previsto, tal como se describe en estos Términos.

Para usar nuestro Sitio, su Dispositivo debe cumplir con los siguientes requisitos técnicos mínimos:

• 
  
• Acceso a Internet.
• Compatibilidad con uno de los siguientes navegadores de internet: (i) Google Chrome, (ii) Opera, (iii) Firefox, (iv) Safari, (v) Microsoft Edge.
• Usar una versión del navegador de internet no anterior a un año.
• JavaScript debe estar habilitado.
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Para el uso de la API, necesita:

• Acceso a Internet.
• Software que permita enviar solicitudes HTTP.
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Para el uso del Widget, los requisitos son similares a los del uso del Sitio.

Recomendamos encarecidamente instalar software antivirus en su Dispositivo o Dispositivo Móvil.

    4. Cuenta

Puede crear una Cuenta a través de nuestro Sitio. Las opciones de configuración de la Cuenta incluyen iniciar sesión con su cuenta de Google, Linkedin o Microsoft, o registrarse con un correo electrónico personal y Contraseña. Es crucial proporcionar información precisa, completa y actualizada durante la creación de la Cuenta. La información inexacta o desactualizada puede llevar a la terminación inmediata de su Cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta y Contraseña, restringir el acceso a su Dispositivo o Dispositivo Móvil y/o Cuenta, y notificarnos de inmediato si sospecha de alguna brecha de seguridad o uso no autorizado de la Cuenta. Los nombres de usuario no deben infringir los derechos de otros, ser ofensivos, vulgares u obscenos.

    5. Comunicaciones

Al crear una Cuenta, usted acepta recibir boletines informativos, materiales de marketing y otra información por correo electrónico u otros medios como parte de nuestros esfuerzos de comunicación.

    6. Concursos, Sorteos y Promociones

La participación en cualquier promoción, concurso o sorteo ofrecido a través de nuestro Servicio o Sitio puede estar sujeta a reglas separadas. Revise las reglas aplicables y nuestra Política de Privacidad al participar en tales actividades.

    7. Suscripciones

Ciertas partes de nuestro Servicio se ofrecen bajo un modelo de suscripción. Se le facturará por adelantado de manera recurrente, ya sea mensual o anualmente, dependiendo del plan de suscripción seleccionado. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las cancele a través de su Cuenta o contactando a nuestro equipo de soporte al cliente en gerencia@londonred.com. Debe proporcionar información de facturación precisa, incluyendo su nombre completo, dirección de correo electrónico, país, nombre de la entidad legal comercial, número de identificación fiscal (NIT) y un método de pago válido. Al proporcionar esta información, nos autoriza a cargar las tarifas de Suscripción a su método de pago elegido. Si la facturación automática falla, emitiremos una factura electrónica para el pago manual. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por diversas razones, incluyendo la disponibilidad del servicio, errores de precios o actividades sospechosas de fraude o ilegales.

    8. Cambios en las Tarifas

Podemos cambiar las tarifas de Suscripción a nuestra discreción, con notificación al final de su ciclo de facturación actual. Su uso continuado de nuestro Servicio después de dicho cambio constituye la aceptación de la tarifa de Suscripción modificada.

    9. Reembolsos

Las tarifas de Suscripción pagadas generalmente no son reembolsables a menos que lo exija la ley aplicable.

    10. Contenido

Puede publicar, enlazar, almacenar, compartir y poner a disposición información, texto, gráficos, videos y otros materiales a través de nuestro Servicio y Sitio ("Contenido"). Usted es responsable de la legalidad, fiabilidad y adecuación de su Contenido, especialmente para sus clientes. Al publicar Contenido, usted declara y garantiza que posee el Contenido o tiene los derechos y licencias necesarios para usarlo y otorgarnos los derechos según lo establecido en estos Términos. Podemos terminar la Cuenta de cualquier Usuario que se encuentre infringiendo derechos de autor. Usted conserva todos los derechos sobre su Contenido y es responsable de proteger esos derechos. No asumimos responsabilidad por ningún Contenido publicado por usted o terceros a través de nuestro Servicio.

    11. Usos Prohibidos

Nuestro Servicio y Sitio solo deben utilizarse para fines legales de acuerdo con estos Términos. Usted acepta no usar nuestro Servicio o Sitio para ninguno de los siguientes fines:

• Violar cualquier ley o regulación nacional o internacional aplicable.
• Explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores.
• Enviar material publicitario o promocional no solicitado (spam).
• Suplantar a LONDONRED SAS, nuestros empleados o cualquier otra persona.
• 
  

    12. Privacidad y Seguridad de los Datos

a. Recolección de Datos: LONDONRED SAS puede recolectar y procesar datos personales y no personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente la recolección, procesamiento y almacenamiento de sus datos como se describe en nuestra Política de Privacidad.

b. Seguridad de los Datos: Tomamos en serio la seguridad de los datos e implementamos medidas razonables para proteger sus datos. Sin embargo, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos y asegurar que tiene medidas de seguridad adecuadas en su extremo.

c. Archivos Cargados: Cualquier archivo o dato cargado en nuestro Servicio está sujeto a nuestras políticas de almacenamiento y procesamiento de datos. Usted reconoce que la seguridad y privacidad de los archivos cargados son su responsabilidad, y nos otorga el derecho de procesar dichos datos según sea necesario para la prestación de nuestro Servicio.

    13. Agentes de IA y Contenido del Usuario

a. Responsabilidad: Usted es responsable del uso de los Agentes de IA y de cualquier Contenido generado o facilitado por ellos. LONDONRED SAS no es responsable de ninguna acción, decisión o consecuencia resultante del uso de los Agentes de IA o del Contenido que producen.

b. Propiedad del Contenido del Usuario: Usted retiene la propiedad de cualquier Contenido generado utilizando nuestros Agentes de IA. Sin embargo, al utilizar nuestro Servicio, usted otorga a LONDONRED SAS una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, modificar, reproducir y distribuir su Contenido con el fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio.

    14. Cumplimiento de las Leyes Aplicables

a. Leyes de Protección de Datos: Usted se compromete a cumplir con todas las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, incluyendo, pero no limitado a, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), al utilizar nuestro Servicio y manejar datos de usuarios.

    15. Terminación

a. Terminación por Usted: Puede terminar su Cuenta en cualquier momento siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestro Sitio. Al terminar, puede perder acceso a sus datos y Contenido, y podemos eliminar esta información de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos.

b. Terminación por LONDONRED SAS: Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su Cuenta, con o sin causa, a nuestra discreción. En caso de terminación, le notificaremos y proporcionaremos las razones de nuestra decisión.

    16. Renuncia de Garantías

a. Desempeño de los Agentes de IA: No garantizamos la precisión, fiabilidad o desempeño de nuestros Agentes de IA. El uso de los Agentes de IA es bajo su propio riesgo, y no somos responsables de ningún error, omisión o consecuencia resultante de su uso.

    17. Limitación de Responsabilidad

a. Daños Indirectos: En la medida máxima permitida por la ley, LONDONRED SAS no será responsable de ningún daño indirecto, consecuente, especial o punitivo, incluyendo, pero no limitado a, la pérdida de ganancias o datos, que surjan de o en conexión con el uso de nuestro Servicio.

    18. Indemnización

a. Indemnización: Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a LONDONRED SAS de cualquier reclamo, responsabilidad, daño y gastos (incluyendo honorarios de abogados) que surjan de su uso de nuestro Servicio, violación de estos Términos o infracción de cualquier derecho de terceros.

    19. Ley Aplicable y Jurisdicción

a. Ley Aplicable: Estos Términos se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes de la ciudad de Pereira, Colombia, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

b. Jurisdicción: Cualquier disputa que surja bajo o en conexión con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Pereira, Colombia.

Preguntas o inquietudes sobre estos términos de Uso pueden ser dirigidas por correo electrónico a gerencia@londonred.com.